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티오더는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이
개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간

티오더는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1. ① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
   티오더는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

   법적근거	구분	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결·이행)	마스터 태블릿 상담 신청	상담 대응	휴대전화번호	알림톡 발송 후 파기
   	프로모션	프로모션 진행	휴대전화번호	프로모션 종료일로부터 1년
   	계약 구비 서류	사전 심사(신용 조회), 계약서 작성, 세금계산서 발행, 출고 신청, 계약 양도양수, 채권 양도양수, CMS 자동이체	생년월일, 사업자등록증(이름, 생년월일, 업종), 성별, 영업신고증(이름, 생년월일, 소재지, 영업종류), 주소, 사업자 통장, 핸드폰번호, 임대차 계약서, 이메일주소, 신분증(뒤 7자리 마스킹), (법인 인감 사용 시)법인인감증명서	계약 종료일로부터 3년

2. ② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
   티오더는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   구분	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용 기간
   홈페이지 문의하기	상담 문의 대응	휴대전화번호	상담 문의 대응 완료일로부터 1년
   광고성 정보 전송	상품 및 서비스에 대한 광고성 정보 전송, 이벤트 및 혜택 안내	휴대전화번호	동의 철회시까지
   사전 심사(신용 조회)	신용 조회	safe key, CB 보고서	수집일로부터 1년까지
   계약 구비 서류	상권 분석 및 서비스 운용	선택 동의 - 임대차 계약서 (이름, 생년월일, 임대계약 내용)	계약 종료일로부터 3년
   계약 양도양수	계약 양도양수	이름, 휴대전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 생년월일, 이메일	계약 종료일로부터 3년
   채권 양도양수(하나캐피탈)	채권 양도양수	계약자(이름, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 설치 주소) 결제 정보(은행명, 계좌번호, 소유주 이름)	계약 종료일로부터 5년
   채권 양도양수(한국캐피탈)	채권 양수도, 청구/수납, 채권추심, 이행관리, 금융사고 조사, 법령상 의무이행, 대금결제정보	이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 영업신고증, 할부계약 정보, 사업자등록증, 결제정보(금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 카드번호, 카드유효기간), 법인인감증명서	계약 종료일로부터 5년

2. 개인정보의 파기

1. ① 티오더는 회원탈퇴, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의
   데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

   1. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “1. 처리하는 개인정보 항목·수집 및 이용 목적·보유 및 이용 기간” 항목에서 확인 가능

   2. ※ 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우

   대상	관련 법 조항	보유 기간
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률	5년
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
   인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료	통신비밀보호법	3개월

3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차

      티오더는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법

      티오더는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

1. ① 티오더는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 ·법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다
2. ② 티오더는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

   제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용 기간
   ㈜LG전자	LG 로봇 설치	휴대전화번호	파트너쉽 계약 종료 시까지
   ㈜베어로보틱스코리아	베어로보틱스 설치 상담	휴대전화번호	파트너쉽 계약 종료 시까지
   하나캐피탈	채권 양수도	이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 사업자등록증	제공받은 날로부터 5년
   한국캐피탈	채권 양수도, 청구/수납, 채권추심, 이행관리, 금융사고 조사, 법령상 의무이행, 대금결제정보	이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 영업신고증, 할부계약 정보, 사업자등록증, 결제정보(금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 카드번호, 카드유효기간), 법인인감증명서	제공받은 날로부터 5년
   씨엠에스코리아	CMS프로그램 제공, CMS출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금이체 신규등록 및 해지 사실 통지	이름, 예금주 생년월일, 전화번호, 휴대전화번호, 금융기관명, 계좌번호	CMS 출금이체 서비스 제공 종료 시까지
   사단법인 금융결제원
   ㈜효성에프엠에스
   나이스페이먼츠㈜

4. 추가적인 이용·제공 판단기준

1. ① 티오더는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

   제공받는 자	제공항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
   LG U+, KT	휴대전화번호	인터넷 청약 가입	3년

2. ② 이에 따라 티오더는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
   1. ▶ 제공하는 개인정보의 당초 수집 목적인 계약 이행 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있습니다.
   2. ▶ 정보주체의 서비스 계약 과정에서 인터넷 가입 요청 시 개인정보의 제공이 있을 수 있음을 예측 가능합니다.
   3. ▶ 정보주체의 요청에 따라 인터넷 가입 처리를 위해 제공되는 정보로, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.
   4. ▶ 안전한 암호화 프로토콜 사용(HTTPS) 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

1. ① 티오더는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무
   ㈜플랜에스	경품 지급, 제세공과금 신고
   ㈜모두싸인	계약서 관리
   Salesforce	CRM 데이터 보관
   슈어엠	카카오, LMS 메시지 발송
   ㈜브리피, 아뜰리에, 프리랜서	메뉴 사진 촬영
   Amazon Web Services Inc.	데이터 보관 및 시스템 운영

2. ② 티오더는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ ｢개인정보 보호법｣ 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 <티오더>의 동의를 받고 있습니다.
4. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

티오더는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육
2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

1. ① 티오더는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   1. 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
      1. ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용·차단
         1. - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
         2. - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터관리 및 삭제
      2. ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용·차단
         1. - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
         2. - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
         3. - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

8. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

1. ① 티오더는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별 하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
2. ② 티오더는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

   수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간
   이용자의 웹/앱 서비스 내 방문기록, 검색·클릭 등의 사용기록/광고식별자 (GAID, IDFA, IDFV), 디바이스 관련 정보(모델명, 제조사, 기기타입, 플랫폼, OS해상도, 언어, 통신사, 운영체제 정보), 타임존 정보, IP주소, 네트워크 정보, 웹브라우저 정보, 앱 버전, 국가, 라이브러리, 디바이스 광고 추적 제한 설정 값	구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google Analytics), 메타(Meta)에서 제공하는 웹로그 수집 도구인 픽셀(Pixel) 이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대한 로그 수집 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용	상품·서비스의 속도 및 상태 개선, 고객 서비스 이용 통계를 활용한 신상품·서비스 개발, 사용자 행태정보 기반 광고 제공	수집일로부터 1년까지 보관

3. ③ 티오더는 다음과 같이 행태정보를 제공하고 있습니다.

   제공받는 사업자	제공하는 행태정보 항목	행태정보 제공 목적	보유·이용기간
   Google LLC	방문기록, 검색·클릭 등의 사용기록 ※ 이용자 개인을 식별할 수 없는 정보 이용	맞춤형 광고 게재	2년
   Meta Platforms Inc.

4. ④ 티오더는 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 제3자가 운영하는 웹·앱에 설치된 개인정보 자동 수집 장치로부터 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
5. ⑤ 티오더는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
6. ⑥ 티오더는 맞춤형 광고를 목적으로 아동의 행태정보를 수집하지 않으며, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
7. ⑦ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
   1. ▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단·허용
      1. (1) 크롬(Chrome)
         1. - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮ ’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
         2. - 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.
         3. - 동일하게 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고,「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
      2. (2) 엣지(Edge)
         1. - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
         2. - 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택합니다.
         3. - 「InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용」 여부를 선택합니다.
8. ⑧ 티오더는 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
   1. ▶ 모바일 단말기의 광고식별자 차단·허용
      1. - 안드로이드 : ① 설정 ② 보안 및 개인정보 보호 ③ 개인정보 보호 ④ 기타 개인정보 설정 ⑤ 광고 ⑥ ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
      2. - 아이폰 : ① 설정 ② 개인정보 보호 및 보안 ③ 추적 ④ 앱 추적 허용 해제
      3. ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. ① 정보주체는 티오더에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
   1. ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여
      미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. ② 권리 행사는 티오더에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 티오더는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   1. - 정보주체는 ‘티오더 이메일(business@torder.com)’, ‘티오더 홈페이지 > 채팅문의’를 통하여 개인정보 관련 권리 행사가 가능합니다.
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
   1. - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
7. ⑦ 티오더는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다

10. 개인정보보호책임자

1. ① 티오더는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   1. ▶ 개인정보보호책임자
      
      1. 성명 : 김용운
      2. 직책 : COO, CISO
      3. 연락처 : 1644-2448
2. ② 정보주체는 티오더의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 티오더는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정윈원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침 변경

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2025. 06. 24 부터 적용됩니다.
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   - 2021.01.01 ~ 2024.02.13 개인정보 처리방침 (클릭)
3. - 2024.02.13 ~ 2025.06.23 개인정보 처리방침 (클릭)