테이블오더 도입 고민이라면? 사장님들이 가장 많이 묻는 질문 6가지

테이블오더를 알아보면 생각보다 확인해야 할 부분이 많죠. 단순히 비용만 비교하면 될 것 같지만, 실제로는 포스 연동이나 결제 방식, 수수료까지 함께 살펴봐야 해요.

특히 테이블오더는 한 번 도입하면 매장에서 매일 사용하는 주문 시스템이기 때문에 처음 선택할 때 기준을 제대로 잡는 것이 중요해요. 오늘은 테이블오더 도입을 고민하는 사장님들이 자주 묻는 질문 6가지를 중심으로 도입 전에 꼭 확인하면 좋은 내용을 정리해봤어요.

1️⃣ 테이블오더를 설치하면 기존 포스도 바꿔야 하나요?

테이블오더를 설치한다고 반드시 기존 포스를 바꿔야 하는 것은 아니에요. 현재 사용 중인 포스와 테이블오더가 연동된다면 기존 포스를 유지하면서 사용할 수 있어요.

포스를 변경하면 기기 교체뿐만 아니라 직원 교육이나 기존 주문 방식까지 달라질 수 있어 부담이 생길 수 있는데요. 그래서 테이블오더 업체를 비교할 때는 현재 사용 중인 포스와 연동할 수 있는지 먼저 확인해야 해요.

티오더는 국내 최다 포스 연동을 지원해요. 기존 매장의 포스 환경을 유지하면서 테이블오더를 도입할 수 있어 운영 부담을 줄일 수 있죠. 상담 전 현재 사용 중인 포스 업체나 기종을 확인해두면 연동 가능 여부도 더 빠르게 확인할 수 있어요.

2️⃣ 테이블오더를 쓰면 결제 수수료가 추가로 붙나요?

테이블오더의 결제 수수료는 업체와 결제 방식에 따라 달라질 수 있어요. 특히 선결제 테이블오더라면 기존 카드 수수료 외에 별도의 PG 결제 수수료가 발생하는지 확인하는 것이 좋아요.

처음에는 작은 차이처럼 보여도 매달 발생하는 비용인 만큼 매출이 커질수록 부담이 커질 수 있어요. 기기 가격이나 월 이용료뿐만 아니라 실제 운영 중 추가되는 비용까지 함께 비교해 보세요.

티오더 테이블오더는 별도의 PG 결제 수수료가 없어요. 여기에 사장님이 계약과 수수료 부담을 줄일 수 있도록 <티오더 제로 캠페인>도 운영하고 있어요.

3️⃣ 메뉴 수정이나 품절 처리는 어떻게 하나요?

테이블오더는 설치 이후 메뉴를 얼마나 편하게 관리할 수 있는지도 중요해요. 매장을 운영하다 보면 가격을 변경하거나 신메뉴를 추가하고, 갑자기 품절 처리를 해야 하는 경우도 자주 생기거든요.

이때 메뉴 하나를 수정할 때마다 고객센터 연결을 기다려야 한다면 불편할 수 있죠. 특히 피크타임에는 매장 상황에 맞춰 빠르게 변경할 수 있어야 해요.

티오더는 티오더AI를 통해 메뉴 수정이나 품절 관리 등 매장 운영 업무를 보다 간편하게 처리할 수 있어요. 카카오톡으로 간단하게 필요한 내용을 요청할 수 있어 매장 상황에 빠르게 대응할 수 있어요.

테이블오더를 매일 사용하는 만큼 설치 당시의 기능뿐 아니라 이후 관리 편의성까지 함께 비교해 보세요.

4️⃣ 테이블오더가 실제 인건비 절감에도 도움이 되나요?

테이블오더 도입을 고민하는 이유 중 하나는 인건비와 매장 운영 효율이에요. 손님이 몰리는 시간마다 직원이 주문을 받으러 이동해야 하고, 주문 누락이나 전달 실수까지 생기면 운영 부담도 커질 수 있죠.

실제로 문정동 고깃집 구김살의 박민욱 사장님은 티오더 도입 후 직원 동선이 정리되고 주문 속도가 빨라졌다고 이야기했어요. 그 결과 한 달 반 만에 약 900만 원 수준의 매출 상승을 체감했다고 해요.

직원은 주문 접수보다 서빙이나 고객 응대, 테이블 정리처럼 꼭 필요한 업무에 더 집중할 수 있어 피크타임 운영 효율을 높이는 데 도움이 될 수 있어요.

5️⃣ 테이블오더는 선결제와 후결제 모두 가능한가요?

테이블오더의 선결제와 후결제 지원 여부는 업체마다 달라요. 따라서 현재 매장의 주문과 결제 방식에 맞춰 사용할 수 있는지 미리 확인해 보세요.

선결제 테이블오더는 손님이 주문과 동시에 결제할 수 있어 계산 업무를 줄이는 데 도움이 돼요. 후결제 방식은 식사 후 한 번에 결제하는 기존 음식점의 운영 흐름을 유지하기 좋아요.

티오더는 매장 운영 환경에 따라 선결제와 후결제 방식을 모두 지원해요. 상권과 업종, 고객 동선 등을 고려해 우리 매장에 맞는 결제 방식으로 운영할 수 있어요.

6️⃣ 우리 매장에도 테이블오더가 잘 맞을까요?

테이블오더가 대형 매장이나 특정 업종에만 적합한 것은 아닌지 고민하는 사장님들도 많으신데요. 매장의 주문 흐름과 직원 동선, 피크타임 운영 방식에 따라 테이블오더 활용도는 달라질 수 있어요.

티오더는 업계 1위 테이블오더로 고깃집부터 술집, 카페, 프랜차이즈까지 다양한 외식업 매장에서 활용되고 있어요. 여러 업종과 매장 환경에 적용할 수 있는 만큼 우리 매장에 맞는 도입 방식도 상담을 통해 확인해 보세요.

테이블오더 도입 전 자주 묻는 질문 한눈에 보기

테이블오더 도입 전에는 가격뿐 아니라 포스 연동, 결제 방식, 메뉴 관리처럼 실제 매장 운영과 연결되는 조건을 함께 확인하는 것이 좋아요.

Q. 테이블오더 도입 비용은 얼마인가요?
A. 테이블 수와 설치 수량, 매장 규모, 계약 조건 등에 따라 달라질 수 있어요. 월 이용료 외에도 설치비나 추가 수수료가 있는지 함께 확인해야 해요.

Q. 기존 포스를 그대로 사용할 수 있나요?
A. 현재 사용하는 포스와 테이블오더가 연동된다면 기존 포스를 유지하면서 사용할 수 있어요. 상담 전 포스 업체와 기종을 확인해두면 연동 여부를 빠르게 확인할 수 있어요.

Q. 선결제와 후결제 모두 사용할 수 있나요?
A. 업체마다 지원 방식이 달라요. 매장의 주문 흐름과 결제 방식에 맞춰 선결제 또는 후결제를 선택할 수 있는지 확인해 보세요.

Q. 테이블오더는 어떤 업종에서 사용할 수 있나요?
A. 업종에 제한 없이 서비스 도입이 가능한 어느 곳이든 이용할 수 있어요. 일반음식점, 주점, 레스토랑뿐만 아니라 노래방(타운), 미용실까지 주문과 결제가 필요한 다양한 업종에서 활용할 수 있어요.

Q. 테이블오더는 어떤 매장에 잘 맞나요?
A. 피크타임 주문이 많거나 추가 주문이 잦은 매장, 직원 동선을 줄이고 싶은 매장이라면 활용도가 높은 편이에요.

테이블오더 도입을 고민하고 있다면?

테이블오더는 비용이나 기능만 비교하기보다 우리 매장 운영 방식에 잘 맞는지 함께 살펴보는 것이 중요해요. 현재 사용 중인 포스부터 결제 방식, 매장 규모를 체크하면 우리 매장에 필요한 테이블오더 구성을 보다 구체적으로 확인할 수 있어요.

티오더는 매장 상황에 맞춰 무료 상담과 맞춤 견적을 제공하고 있어요. 테이블오더 도입을 고민하고 있다면 우리 매장에 맞는 방법부터 확인해 보세요.